Tham khảo

Khám phá cách vn123 bảo vệ thông tin của bạn

Trang này giải thích rõ vn123 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn123 Khám phá cách vn123 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của vn123 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của vn123. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản để xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của vn123 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống mã hoá. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để đội hỗ trợ xác minh và xử lý.

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại vn123

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách vn123 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận nhưng mật khẩu ví không được lưu.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được truyền hay lưu trên hệ thống vn123.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xem. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và phản hồi theo quy trình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.